Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής, για τα είδη ….. εντός 14 ημερολογιακών ημερών και για τα είδη …… εντός 4 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους.
1. Η αγορά να έχει πραγματοποιηθεί αποκλειστικά και μόνο από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
2. Το/τα προϊόν/α να βρίσκεται/ονται σε άριστη κατάσταση και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (π.χ. προστατευτικά, τιμές, καρτελάκια, ετικέτες). Η επιστροφή δε γίνεται δεκτή εάν διαπιστωθούν συνθήκες που δείχνουν ότι το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί (πχ. οσμές).
3. Το δέμα της επιστροφής πρέπει να περιλαμβάνει το ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ συμπληρωμένο και υπογεγραμμένο και την αντίστοιχη ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΛΙΑΝΙΚΗΣ ΠΩΛΗΣΗΣ.
Στο ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ σας δίνονται οι εξής εναλλακτικές:
Α. Συμπληρώστε τον πίνακα «ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΡΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ» και τσεκάρετε το κουτάκι «ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ»
Β. Συμπληρώστε τον πίνακα «ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ»
Όταν η επιστροφή σας παραληφθεί από την εταιρία μας , θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ώστε να επιβεβαιώσουμε την διαθεσιμότητα του νέου προϊόντος και να προχωρήσουμε στην αποστολή του. Πριν την παραλαβή των επιστρεφόμενων ειδών η εταιρία μας δεν πραγματοποιεί κράτηση/δέσμευση νέου προϊόντος.
Α. Συμπληρώστε τον πίνακα «ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΡΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ» και τσεκάρετε το κουτάκι «ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ».
Β. Συμπληρώστε τα στοιχεία iban, όνομα τράπεζας και όνομα δικαιούχου στα σχετικά πεδία του εντύπου. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 20 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε την επιστροφή σας. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται μέσω ALPHA BANK και τυχόν έξοδα διατραπεζικής συναλλαγής επιβαρύνουν εξ’ ολοκλήρου τον πελάτη.
Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να αποστείλετε το προϊόν προς επιστροφή ή αντικατάσταση είναι η:
ΤΚ, ΑΘΗΝΑ